گوگل در واکنش به این اعتراضات اعلام کرده است که آسیبپذیری و باگ موجود در این اپلیکیشن را با بهرهگیری از متخصصان فعال در این شرکت به سرعت برطرف خواهد کرد و علت دقیق این واقعه نیز بررسی خواهد شد.
برخی از این کاربران در خصوص آسیبپذیری مذکور نوشته اند: اپلیکیشن گوگلنیوز وقتی که من در خواب شبانه بسر می بردم، 12 گیگابایت از حجم اینترنت همراه گوشی من را مصرف کرده و موجب شده است برای این حجم از مصرف اینترنت ناخواسته 75 دلار اضافه به اپراتور مربوطه بپردازم.
برخی دیگر از این کاربران نوشتهاند حتی در صورتی که در قسمت تنظیمات اپلیکیشن گوگل نیوز، تمامی دانلودها بر روی اینترنت وایفای تنظیم و ست شود (Download via Wi-Fi )، باز هم این اپلیکیشن تمامی دانلودها را از طریق اینترنت دیتا/ همراه کاربران انجام میدهد و با 24 گیگابایت دانلود از طریق اینترنت همراه، مجبور به پرداخت 385 دلار شدهاند.
بر اساس گزارش وب سایت the verge، به نظر میرسد که تنها راه جلوگیری از مصرف بیرویه اینترنت همراه توسط گوگل نیوز ، حذف این برنامه از روی گوشیهای هوشمند کاربران است و بهتر است تا زمانی که گوگل برای حل این مشکل راهکاری نیندیشیده است و به روزرسانی نرمافزاری جدیدی را منتشر نکرده است ، از استفاده از این اپلیکیشن خبری گوگل منصرف شوند و آن را تا اطلاع ثانوی از گوشی خود پاک کنند.